AKTUÁLNÍ STAV DOPRAVCŮ V ČR (pro zákazníky)

Dali jsme dohromady základní přehled dopravců a jejich změny v doručovaní vašich zásilek. Buďte shovívaví, využívejte primárně online platby a dodržujte karanténu. Aktuality se snažíme doplňovat hned, jak se o nich dozvíme. Odebírejte náš blog a sledujte také náš Twitter, ať vám nic neunikne.

Pokračovat ve čtení „AKTUÁLNÍ STAV DOPRAVCŮ V ČR (pro zákazníky)“

AKTUÁLNÍ STAV DOPRAVCŮ V ČR (pro e-shopy)

Tyto informace se snažíme vždy co nejrychleji aktualizovat. DOPORUČUJEME sledovat weby a informační kanály jednotlivých dopravců, se kterými máte dojednanou spolupráci. Odebírejte náš blog a sledujte také náš Twitter, ať vám nic neunikne.

Pokračovat ve čtení „AKTUÁLNÍ STAV DOPRAVCŮ V ČR (pro e-shopy)“

Ověřeno zákazníky – jak pracovat s negativní zpětnou vazbou z dotazníků spokojenosti, a to nejen během krizového období

Náš běžný život se v současné době mění kvůli různým nařízením každý den. Nejrůznější omezení ovlivňují také nákupy, a tak se zákazníci čím dál víc soustředí na on-line trh. To má za následek, že obchodníci nemusí vždy zvládat plnit své závazky směrem k zákazníkům dle svých nejlepších představ.

Pokračovat ve čtení „Ověřeno zákazníky – jak pracovat s negativní zpětnou vazbou z dotazníků spokojenosti, a to nejen během krizového období“