Vracíme se k původní době odesílání dotazníků

Vážení e-shopaři,

pokud máte certifikát Ověřeno zákazníky, zbystřete. Od 11. ledna 2021 se vracíme ke standardní době odesílání dotazníků na 10 dní od vytvoření objednávky, respektive v návaznosti na tag delivery_date na + 5 dní.

Děkujeme a přejeme vám úspěšný start do nové sezóny.
Daniel, Team Leader služby Ověřeno zákazníky


V případě jakýchkoli dotazů nám napište na podpora@heureka.cz, rádi vám pomůžeme.

Prodlužujeme dobu pro odesílání dotazníků spokojenosti

Vážení e-shopaři,

víme, že děláte maximum pro rychlé vyřízení objednávek, a proto od úterý 1. 12. 2020 dojde ke změně doby odesílání dotazníků spokojenosti ze současných 10 dní od vytvoření objednávky na 14 dní z důvodu enormní vytíženosti dopravců, kteří tak nevyřizují objednávky ve standardních termínech.

Chceme vám tím pomoci předejít špatnému hodnocení od zákazníků kvůli opožděné dopravě. Jakmile dojde k návratu do běžného režimu, budeme vás informovat.

Děkujeme a přejeme úspěšnou vánoční sezónu.
Daniel, Team Leader služby Ověřeno zákazníky


V případě jakýchkoli dotazů nám napište na podpora@heureka.cz, rádi vám pomůžeme.

E15: THE FUTURE OF E-COMMERCE. Buďte u toho a vytěžte ze současné situace co nejvíce

Nenechte si ujít událost roku, které se podle odhadů zúčastní až 8 tisíc lidí. Největší český online festival věnovaný e-commerce a technologiím se uskuteční už 20. října. 

Pokračovat ve čtení „E15: THE FUTURE OF E-COMMERCE. Buďte u toho a vytěžte ze současné situace co nejvíce“

Využívejte placeného režimu. Může vám navýšit návštěvnost z Heureky v průměru na trojnásobek

Heureka je největší a zároveň nejlevnější „marketplace“ na českém a slovenském trhu s více než 40 000 registrovanými e-shopy. V průměru ji navštíví 5 milionů unikátních návštěvníků měsíčně, kterým můžete vaše produkty nabízet. A je velmi důležité, aby vás viděli. Přečtěte si proto článek o výhodách placeného režimu a o tom, co všechno vám může přinést.

Pokračovat ve čtení „Využívejte placeného režimu. Může vám navýšit návštěvnost z Heureky v průměru na trojnásobek“

VIDEO | Výzkum Heureky: Dopady pandemie na e-shopy

E-commerce meziročně stále roste. Platí ale tento pozitivní růst pro všechny e-shopy? Pomohla každému nečekaná situace k růstu prodejů a zvýšení návštěvnosti? Nebo to není tak jednoznačné a e-shopy řeší mnohem více problémů, než si myslíme. Jaké změny e-shopy zaznamenaly a jak na ně reagují? O čem přemýšlí do budoucna a z čeho mají strach? To a ještě mnohem víc jsme zjišťovali v našem výzkumu. Výsledky najdete ve videu a v grafech v tomto článku.

Pokračovat ve čtení „VIDEO | Výzkum Heureky: Dopady pandemie na e-shopy“