Nejčastější otázky ohledně služby Ověřeno zákazníky

Uživatelé Heureky se už dávno nerozhodují jen podle ceny daného produktu. Při online nakupování hrají čím dál větší roli především recenze ostatních zákazníků, hodnocení, dostupnost zboží nebo cena dopravy. Získáním certifikátu Ověřeno zákazníky výrazně ovlivníte rozhodování všech lidí, kteří si při výběru e-shopu nejsou stoprocentně jisti. Proto jsme pro vás připravili 19 odpovědí na nejčastěji kladené dotazy ohledně této důležité služby, ať máte i vy ve všem jasno.

Pokračovat ve čtení „Nejčastější otázky ohledně služby Ověřeno zákazníky“

Ověřeno zákazníky – jak pracovat s negativní zpětnou vazbou z dotazníků spokojenosti, a to nejen během krizového období

Náš běžný život se v současné době mění kvůli různým nařízením každý den. Nejrůznější omezení ovlivňují také nákupy, a tak se zákazníci čím dál víc soustředí na on-line trh. To má za následek, že obchodníci nemusí vždy zvládat plnit své závazky směrem k zákazníkům dle svých nejlepších představ.

Pokračovat ve čtení „Ověřeno zákazníky – jak pracovat s negativní zpětnou vazbou z dotazníků spokojenosti, a to nejen během krizového období“