Obchody rodiny Vltavastores v novém

Internetové obchody VltavaStores (Vltava.cz, Cybex.cz, Musickatalog.cz, Electrohall.cz, Allmusic.cz a slovenský obchod Dunaj.sk) prošly začátkem června velkými změnami. Více než rok společnost pracovala na přípravě nového systému vyvíjeného na míru potřebám obchodů. Nejvíce viditelnou je samozřejmě redesign všech obchodů, který nyní působí mnohem jednodušším, přehlednějším a modernějším dojmem. Nový informační systém zvládá obsluhovat podle generálního ředitele Petr Koždoňe přes půl milionu registrovaných zákazníků a více než milionu položek zboží.

LCD televize se prodávají osmkrát více než plazmy

LCD televize nebo plazmová televize? Tato otázka vždy rozpoutá spoustu diskusí mezi zastánci jedné a druhé technologie. Jaká jsou však skutečná prodejní čísla?

Podle výzkumu DisplaySearch bylo v prvním čtvrtletí roku 2008 prodáno osmkrát více LCD televizí než plazem. Nejprodávanější jsou stále klasické CRT televize, díky jejich velice nízké ceně, v závěsu se drží LCD televize, plazmy a projekční televize. V porovnání s prvním čtvrtletím roku 2007 klesl prodej CRT televizí o 21%, LCD vzrostly o 45% a plazmy o 20%.

Z pohledu značek je lídrem na trhu Samsung (20% tržeb), následuje Sony (13,2%), LG (11.6%), Sharp (7.3%) a Panasonic (7.0%). (DigitalHome)

Výrobci televizorů mají letos opravdu hody. První výrazný nárůst prodeje zaznamenali v souvislosti s ME ve fotbale, další podobný boom je očekáván začátkem srpna, kdy bude začínat olympiáda.

Nakupování na internetu v ČR v roce 2008

Společnost Factum Invenio každoročně provádí výzkum Nakupování na internetu [PDF]. Co ze zprávy vyplývá?

  • Rok od roku roste podíl nakupujících na internetu, ve věku nad 15 let má zkušenosti s online nakupováním 28% obyvatel ČR, meziroční nárůst 7%.
  • Více nakupují muži než ženy.
  • Čím vyšší vzdělání, tím větší procento online nakupujících.
  • Čím vyšší věk, tím menší procento online nakupujících.
  • Online nakupování v ČR nedosahuje úrovně západoevropských zemí.

„Potenciálním zákazníkům chybí možnost prohlédnout si nakupované zboží“, uvádí tisková zpráva, což ani další rozvoj online nakupování nezmění. Co však odstranit může, to jsou obavy z obtížné reklamace, vysoké ceny za doručení zboží a problému
s doručením.

Co se na internetu nakupuje?

Nejčastěji to je oblečení, elektronika, knihy, domácí spotřebiče, audiovizuální nosiče a počítače
včetně příslušenství. V porovnání s předchozími lety se to příliš nemění. Pouze mírně klesá zájem o nosiče typu CD a DVD, naopak roste poptávka po zájezdech, letenkách a oblečení. To říká výzkum.

Patří tam i oblečení?

Zajímavé v tomto výčtu je především oblečení. V nabídce největších internetových obchodů ho nenajdeme, tak jak je to možné? Vysvětlení hledejme na webech jako je mimibazar.cz. Každopádně je zajímavé, že se toho zatím žádný z velkých hráčů nechytl. Poptávka je větší než nabídka, neexistuje web, který by ji dostatečně pokryl, důkazem budiž i komunity maminek kolem webů jako rodina.cz, moje-rodina.cz. Stejně tak pokud se porozhlédneme na západ od nás, trh s oblečením je tam daleko vyspělejší.

Způsoby platby

Nejpoužívanějším způsobem platby za objednané zboží zustává dobírka (54%), stále roste jako způsob platby převod z účtu (53%) a platba kreditní kartou (18%).

Prodej pneumatik na internetu zažívá boom. Vybírat je již můžete i na Heurece

V našem rádci jak vybírat pneumatiky se můžeme dočíst, že pokud se venkovní teplota dlouhodobě drží nad +7 stupni, je vhodné přezout auto na letní pneumatiky. To znamená, že v tuto dobu k tomu máte nejlepší příležitost. Pomocníkem s výběrem toho správného obutí by vám mohla být právě nově spuštěná sekce Pneumatiky, ve které můžete vybírat podle ceny, značky a dalších parametrů.

Prodej pneumatik přes internet se rok od roku zvyšuje. Internetový obchod Kasa.cz již několikátým rokem eviduje růst prodeje pneumatik, a to především v březnu. Největší zájem je o značku Barum, na druhém místě se v loňském roce umístil Goodyear na třetím Pirreli. Pneumatiky Barum jsou nejvyhledávanější také na Heurece.

„Již tři roky po sobě rychle roste počet lidí, kteří pneumatiky pro jarní přezutí svého auta pořizují na internetu. Za první tři měsíce roku 2008 jsme zaregistrovali 30 procentní nárůst prodeje oproti stejnému období roku 2007“ říká Martin Kasa, ředitel internetového obchodu Kasa.cz. (Tisková zpráva)

Půl milionu produktů na Heurece

Milník, anglicky milestone, je patník nebo kámen stojící u cesty a označující vzdálenost v mílích. Tak vysvětluje heslo Milestone Wikipedia. Milestone v project managementu označuje dokončení určitého úkolu nebo dosažení určité fáze projektu. Začátkem března jsme na Heurece několika takových milníku dosáhli.

Po pěti měsících od spuštění jsme překročili hranici 500.000 produktů a 2500 internetových obchodů v databázi. Další viditelnou metou je nová verze vyhledávače zboží SrovnaniCen.cz. Krom toho jsme udělali několik výrazných vylepšení, díky kterým je Heureka.cz nyní rychlejší než kdykoliv předtím, což nám dává možnosti k mnohem rychlejšímu růstu než dosud. Jelikož jsme zjistili, že přesné výsledky vyhledávání jsou pro naše uživatele opravdu důležité, v nejbližších dnech se můžete těšit také na novou verzi vyhledávání i na Heurece.

 

Jaký je skutečný počet internetových nakupujících v ČR?

Ještě se trochu vrátím k předchozímu příspěvku. Server NašePeníze.cz v článku komentujícím obraty českých internetových obchodů mimo jiné cituje i Petra Koubského: „V současné době je podle několika na sobě nezávislých výzkumů mezi dospělou populací ČR přes 50 % lidí uživateli internetu. Toto číslo je již tak vysoké, že nadále bude růst pomaleji než dosud, mezi pěti a deseti procenty. I to je ve srovnání se západní Evropou hodně.“ Až na poslední větu sedí. Podle průzkumu Eurostatu v ČR používá internet 49%, průměr EU je 57%.

Petr Koubský ale dále dodává: Co je důležité, dvě třetiny českých uživatelů udávají, že nakupují online. Toto číslo je jedno z nejvyšších v Evropě, což potvrzují aktuální průzkumy Eurostatu.“ Těžko říct, z čeho pan Koubský čerpá. Z průzkumu GFK Praha z března minulého roku vyplývá Online Shopping 2006: „Na internetu nakupovalo v roce 2006 3,1 milionů Čechů.“

A co nám říká Eurostat? Podle zprávy z února tohoto roku nakupuje na internetu 17% Čechů ve věku 16-74 let. Podle dat Českého statistického úřadu žije v ČR ve věku 15-74 let 8 146 833 lidí (k 31.12.2006). Ten jeden rok můžeme brát jako přijatelnou chybu. Takže podle Eurostatu v ČR nakupuje 1 385 000 lidí. To je dost velký rozdíl.

Osobně se mi výsledky GFK Praha, i podle dalších závěrů, která ta zpráva uvádí, nezdají. Myslím, že číslo se bude více blížit k výsledkům Eurostatu. Ale k tomu abych to dokázal říct přesněji, musím si nejdříve prostudovat 200 stránkový Methodological manual for statistics on the information society.

Obrat českých internetových obchodů v roce 2007

Pár čísel o online nakupování v česku. V roce 2006 činily tržby českých internetových obchodů 14 miliard, loni to bylo 18 miliard. Odhad pro rok 2008 podle APEKu je 22 miliard korun. Internet Mall za fiskální rok končící letos v březnu očekává tržby kolem 1,9 miliardy korun, které budou meziročně o více než půl miliardy korun vyšší. Kasa.cz loni zvýšila tržby o 77 procent na 1,28 miliardy korun. Letos podle vedení se tržby přiblíží ke hranici dvou miliard korun. (MaM, NašePeníze, iDnes)

Kasa.cz s novým investorem expanduje na maďarský trh

Společnost Arca Capital Bohemia nedávno získala třiceti procentní podíl v internetovém obchodu Kasa.cz. Základní jmění společnosti bylo navýšeno o 30 milionů korun. „V zahraničí rosteme pomaleji, než si představujeme. Proto přichází investor,“ vysvětlil Martin Kasa. (iDnes)

Kasa.cz je v současnosti na českém internetu dvojkou (obrat 1,28 mld za minulý rok) za internetovou galerií Mall (obrat 1,48 mld za minulý rok). Kasa má v současnosti pobočky v Německu, Rakousku, Polsku a na Slovensku, kde je jeho obchod Hej.sk dokonce jedničkou mezi internetovými obchody. Chystá se expandovat na maďarský trh.

Internetové nakupování ve Francii

Podle výsledků francouzské asociace vzdáleného prodeje se v roce 2007 zvýšil počet Francouzů, kteří nakupovali na internetu, o více než třetinu. Lidé utratili přibližně 16,1 miliardy euro. Stejně tak se zvýšila i průměrná útrata z 88 euro na 91 euro. Ve Francii již ze 4,5 milionu internetových uživatelů nakupují online dvě třetiny. (Via ITBiz.cz)

Amazon.com: Chceme zasadit semínka

iDnes spustil na webu novou rubriku – Kavárnu, ve které chce věnovat prostor úvahám, esejím a polemikám, textům, které jsme si mohli přečíst zatím tak maximálně v Respektu. Otázku, na kolik bude v tomto směru úspěšný, nechme na někom jiném. Každopádně jako jeden z článků, který mě zaujal, je rozhovor s Jeffem Bezosem, zakladatelem Amazonu, v němž mluví o firemní kultuře Amazonu a jeho zaměření na zákazníka: „Chceme zasadit semínka a pak dlouho čekat, než z nich budou stromy. Přišel jsem na to – a je to prostě vypozorované, nenacházím žádný důvod, proč to tak musí být, prostě to tak chodí –, že když to semínko zasadíme, trvá mu obyčejně pět až sedm let, než začne mít výrazný dopad na ekonomiku firmy.“

Jeff mluví o tom, jakým způsobem se daří strategii rozšířit do celofiremní kultury, jakým způsobem se pracuje s experimenty a jak se vybírají ty, které budou mít úspěch. A kolik stojí ty, které se neuskuteční.

„Co se v příštích pěti, deseti letech nezmění?“ V Amazonu se vždycky snažíme přijít právě na tohle, protože na tom se dá opravdu stavět; je to jako setrvačník. Všechna energie, kterou do takových trvalých věcí vložíte teď, vám bude pořád přinášet dividendy, i za deset let. Zatímco když strategii založíte především na přechodných jevech – kdo jsou vaši konkurenti, jaké technologie jsou zrovna dostupné a tak dále –, všechno se vám to pak mění pod rukama tak rychle, že i vy musíte stejně rychle měnit strategii.

A také otevřeně mluví o chybách Amazonu: „Spustili jsme jednu službu, už jsem zapomněl, jak jsme ji nazvali, ale podstatou bylo, že vezmeme vaši zákaznickou historii a mezi těmi miliony dalších zákazníků najdeme toho, kdo si nejvíc ze všech koupil podobné nebo skoro stejné věci. Stačilo stisknout klávesu a hned jste viděl, které produkty si ten váš skoro dvojník koupil – na rozdíl od vás. Nikdo to nepoužíval.“

Ale za přečtení stojí celý rozhovor.