Vracíme se k původní době odesílání dotazníků

Vážení e-shopaři,

pokud máte certifikát Ověřeno zákazníky, zbystřete. Od 11. ledna 2021 se vracíme ke standardní době odesílání dotazníků na 10 dní od vytvoření objednávky, respektive v návaznosti na tag delivery_date na + 5 dní.

Děkujeme a přejeme vám úspěšný start do nové sezóny.
Daniel, Team Leader služby Ověřeno zákazníky


V případě jakýchkoli dotazů nám napište na podpora@heureka.cz, rádi vám pomůžeme.

Zlepšete kvalitu svých produktů s naším CSS programem

Využíváte na české nebo slovenské Heurece CSS program? To je dobře, protože jedině s ním získáte nový doplňkový zdroj, který vám usnadní správu produktových dat pro Merchant Center. Vše, co potřebujete vědět o této novince obsahující validní hodnotu pro GOOGLE_PRODUCT_CATEGORY, se dozvíte v následujícím článku.

Pokračovat ve čtení „Zlepšete kvalitu svých produktů s naším CSS programem“

Prodlužujeme dobu pro odesílání dotazníků spokojenosti

Vážení e-shopaři,

víme, že děláte maximum pro rychlé vyřízení objednávek, a proto od úterý 1. 12. 2020 dojde ke změně doby odesílání dotazníků spokojenosti ze současných 10 dní od vytvoření objednávky na 14 dní z důvodu enormní vytíženosti dopravců, kteří tak nevyřizují objednávky ve standardních termínech.

Chceme vám tím pomoci předejít špatnému hodnocení od zákazníků kvůli opožděné dopravě. Jakmile dojde k návratu do běžného režimu, budeme vás informovat.

Děkujeme a přejeme úspěšnou vánoční sezónu.
Daniel, Team Leader služby Ověřeno zákazníky


V případě jakýchkoli dotazů nám napište na podpora@heureka.cz, rádi vám pomůžeme.

Nejčastější otázky ohledně služby Ověřeno zákazníky

Uživatelé Heureky se už dávno nerozhodují jen podle ceny daného produktu. Při online nakupování hrají čím dál větší roli především recenze ostatních zákazníků, hodnocení, dostupnost zboží nebo cena dopravy. Získáním certifikátu Ověřeno zákazníky výrazně ovlivníte rozhodování všech lidí, kteří si při výběru e-shopu nejsou stoprocentně jisti. Proto jsme pro vás připravili 19 odpovědí na nejčastěji kladené dotazy ohledně této důležité služby, ať máte i vy ve všem jasno.

Pokračovat ve čtení „Nejčastější otázky ohledně služby Ověřeno zákazníky“

Zapojte se do Testuj.to a získejte pro vaše produkty ověřené recenze od tisíců mikroinfluencerů

Společně s Testuj.to pomáháme zákazníkům ke správným rozhodnutím při nakupování. Prostřednictvím rychlé a přesné zpětné vazby ve formě recenzí, které se nově zobrazují na Heurece u testovaných produktů, usnadňujeme nákupní proces všem, kteří si při výběru daného zboží nejsou stoprocentně jisti.

Pokračovat ve čtení „Zapojte se do Testuj.to a získejte pro vaše produkty ověřené recenze od tisíců mikroinfluencerů“

Jak mám připravit svůj e-shop na sezónu?

Období vánočních nákupů je tady a s ním i zvýšená návštěvnost na vašem e-shopu. Chcete oslovit co nejvíce zákazníků? Projděte si s námi, co je potřeba krok po kroku zajistit a na co si dát pozor. Tak pojďme na to.

Pokračovat ve čtení „Jak mám připravit svůj e-shop na sezónu?“

Spouštíme CSS program Kauf.sk

Nově jsme pro vás připravili CSS program Kauf.sk. Je to náš druhý CSS program, který můžete využít na Slovensku. Tato odlehčená verze nového CSS programu vám, podobně jako CSS program Heureka.sk, poskytne až 20% slevu na vaše Shopping Ads kampaně. Po ukončení měsíční zkušební doby vás program vyjde na 100 €/měsíc.

Pokračovat ve čtení „Spouštíme CSS program Kauf.sk“

Balíkovna České pošty dorazila na Heureku

V září přicházíme se skvělou novinkou, a to, že spouštíme Balíkovnu na české Heurece. Odteď ji můžou e-shopy zasílat v  XML feedu jako typ dopravy.

Pokračovat ve čtení „Balíkovna České pošty dorazila na Heureku“

Konec hlídání výše vašeho kreditu na Heurece. Spouštíme jeho automatické dobíjení

Velmi žádaná a poptávaná funkce – automatické dobíjení kreditu, je nyní ve vašem adminu. Jak si vše jednoduše nastavit, se dočtete v článku.

Pokračovat ve čtení „Konec hlídání výše vašeho kreditu na Heurece. Spouštíme jeho automatické dobíjení“

Upravujeme ceník CSS programu (Comparison Shopping Services)

Do našeho CSS programu se mohou e-shopy hlásit přes půl roku a my přicházíme s důležitou změnou. Od 1. 6. bude pro stávající i nové e-shopy platit nový ceník. Věříme, že tato změna potěší nejen e-shopy nyní zapojené pod Heureka CSS, ale také ty, které s přechodem otálely nebo o něm neuvažovaly.

Pokračovat ve čtení „Upravujeme ceník CSS programu (Comparison Shopping Services)“