Jak správně pojmenovat produkty?

Každý produkt na Heuréce by měl mít jasné označení, které jej unikátně určí. Toho docílíte tak, že uvedete nejlépe Výrobce – Produktový kód. Produkty, které mají varianty, musí v názvu produktu, tedy v tagu PRODUCTNAME kromě Výrobce a Produktového kódu obsahovat informace o přesné variantě (rozměr, vzor, barvu, množství, druh atd.) Více ve specifikaci.

Nejčastějším důvodem pro blokaci produktu je neuvedení výrobce v názvu. Je to z důvodu možného chybného spárování produktu, které se stále ve většině sekcí párují automaticky při 100% shodě názvu. Příkladem můžou být sluchátka níže.

 

Výrobce musí být v názvuPokud obchod uvede název sluchátek pouze „HD 515“ s odůvodněním, že výrobce je v tagu MANUFACTURER, které pro párování nevyužíváme. Případně z důvodu, že HD 515 je dostatečně unikátní. Všechny stejně označená maziva se spárují na základě 100% shody „HD 515“ k tomuto produktu nebo obráceně. Heuréka v předchozích letech důsledně výrobce nevyžadovala, stále se v sekcích tedy vyskytují možné špatně sloučené produkty, ale Heuréka je postupně upravuje.

Doporučujeme si tedy v případě, že v přehledu spárovanosti máte produkty v bloku Blokované produkty, zkontrolovat, zda udáváte v názvu výrobce, připadně informace o variantě.

Využívejte Heureku na maximum!

Chcete srovnat svůj e-shop s konkurencí? Víte, jaké jsou nejprodávanější produkty ve Vašem segmentu? Jak hodnotí zákazníci Váš e-shop ve srovnání s konkurencí? Dosahujete maximální obratů z heureka.cz?

Ve spolupráci s 999.cz jsme připravili unikátní službu – Heureka analýzu. Detailní report Vám odpoví na všechny uvedené otázky a upozorní na případné nedostatky Vašeho e-shopu. Za roční poplatek 999 Kč bez DPH získáte v rámci služby 999.cz detailní heureka analýzu, přístup do databáze znalostí z oblasti e-commerce, benefity od významných partnerů, slevy na školení a pravidelné informace, které pomohou zlepšit Vaše internetové podnikání.

Heureka analýzu si můžete vyzkoušet ve verzi Start, která je zdarma, kde získáte základní informace, jak si stojíte oproti konkurenci.

Heureka analýza vám odpoví na následující otázky.

  • Využíváte heureku na maximum?

  • Jak uživatelé hodnotí váš e-shop a jak konkurenci?

  • Jaký je standard služeb v segmentu vašeho podnikání?

  • Jak se standardu blížíte vy?

  • Jak se mu blíží vaše konkurence?

  • Kde jsou vaše slabá místa?

  • Jaké způsoby platby zákazníci chtějí?

  • Jaký způsob dopravy používají zákazníci konkurence?

  • Vyděláváte na nejžádanějších produktech?

  • Máte zboží skladem a jsou vaše ceny konkurenceschopné?

Objednejte si službu ještě dnes a zvyšte obraty Vašeho e-shopu.

Roční členství obsahuje:

  • Heureka analýzu – detailní srovnání vašeho e-shopu s konkurencí.

  • Přístup do databáze znalostí, která obsahuje manuály, videa, články…

  • Benefity od našich partnerů, které přesahují hodnotu 40.000 Kč.

  • Slevy na školení od Dobrého webu a ACOMWARE.

  • Pravidelné informace z oblasti e-commerce. Jako první se dozvíte o aktuálních trendech a novinkách.

Více informací naleznete na www.999.cz.

Tipy jak zvýšit účinnost Heureka.cz

V dnešním příspěvku bych Vás ráda odkázala na přínosný článek, který zpracoval Tomáš Hojgr ze společnosti Religis s.r.o., která se specializuje na tvorbu eshopů. Některé body jsem ještě doplnila s odkazy na další zajímavé články z této oblasti.

1. Pojmenovávejte produkty stejně, jak je pojmenovává Heuréka.

Připravili jsme shrnutí, jaký mají význam tagy PRODUCT a PRODUCTNAME.

2. Vyberte u produktu, do které kategorie na Heuréce, se má produkt zobrazovat.

K dispozici je nyní stromový výpis kategorií Heureka.cz. Více se dočtete v článku Máte zablokované kategorie na Heureka.cz? Poradíme vám jak na to.

3. Snažte se o certifikát “Ověřeno zákazníky”.

Více informací o službě Ověřeno zákazníky.

4. Reagujte na hodnocení zákazníků.

Dokument Jak správně reagovat na recenze a kde naleznete v administraci v záložce Reakce na recenze.

5. Mějte zboží skladem, nebo rychle dostupné.

Doporučujeme zpracovat dostupnostní XML soubor a zajistit tak maximálně aktuální data o dostupnosti svých produktů na Heureka.cz. Více o výhodách doplňkového XML souboru jsme Vás informovali v článku Jaké výhody pro váš eshop přináší dostupnostní XML soubor? Znáte všechny jeho funkce?

 

Celý článek od Tomáše Hojgra naleznete na Jak na eshop.

 

 

Heuréka již kategorizuje i prací prášky a tablety do myčky

Poslední zářijový týden Heuréka.cz spustila nové kategorie Přípravky na čištění v domácnosti.

Porovnat si tak na Heuréce může nyní i ceny  oblíbeného prášku na praní, tablet do myčky či začít používat některou z ekologických alternativ.

Chcete být lépe vidět s vašimi produkty v sekci Móda na Heuréka.cz?

Heuréka od 15. Listopadu 2012 bude vyžadovat dodržování přesně stanovených pravidel pro správné zařazení produktů v sekci Móda a oblečení. Doporučujeme si tedy prověřit, zda data, která posíláte ve svém xml feedu odpovídají daným požadavkům.

První z pravidel, které navazuje již na nový xml feed 2.0 zveřejněný v únoru 2012, je uvádění každé varianty a velikosti jako samostatného SHOPITEM. Každá varianta tedy pak musí mít vlastní obrázek IMGURL, vlastní URL, vyplněné produktové číslo PRODUCTNO a doplněny parametry PARAM.

Vyplnění parametrů je dosti významnou částí, která může pomoci lepšímu zobrazení. V sekcích, kde je více než tisíc produktů, uživateli výrazně pomáhá filtrování podle velikosti, barvy a dalších podstatných parametrů specifických pro jednotlivou kategorii vybrat správný produkt. Upozorňujeme, že velikost je 100% povinný parametr. Více podrobností naleznete zde.

Ohlédnutí za ShopRoku Meeting 2012 – fotky a prezentace

13.9.2012 jsme pořádali při příležitosti vyhlášení výsledků soutěže ShopRoku první ročník akce ShopRoku Meeting 2012. Rádi bychom poděkovali všem návštěvníkům za účast.  Věříme, že pro vás akce byla přínosná a zajímavá. Jak jsme slíbili, přinášíme fotografie z akce a prezentace jednotlivých řečníků.

shoproku2012_0272
shoproku2012_0275
shoproku2012_0282
shoproku2012_0296
shoproku2012_0308
shoproku2012_0303

Prohlédněte si i další fotografie.

Prezentace řečníků:

Věříme, že i příští rok se na této akci potkáme v tak hojném počtu a že si ji užijeme přinejmenším stejně jako letos. 🙂

Pozvánka na ShopRoku Meeting 2012, nemůžete chybět!

U příležitosti vyhlášení prestižní soutěže ShopRoku 2012 Vás srdečně zveme na akci ShopRoku Meeting 2012 – den plný workshopů, oborových novinek a neformálních setkání všech, kteří se snaží český ecommerce trh posouvat dopředu.

Protože si moc nepotrpíme na formality, pojali jsme celou akci trochu jinak. Tomu odpovídá i místo konání v netradičním prostředí staré čističky odpadních vod v Praze v Bubenči. V případě pěkného počasí se některé přednášky budou konat i venku.

Program začíná ve 12:00, takže bude dost času pro všechny mimopražské dorazit a řádně si to s námi užít. Odpoledne plné intenzivních workshopů, kterých se zhostí ti nejlepší lektoři a odborníci na trhu, zahájí úvodní přednášky Jakuba Havrlanta, CEO skupiny Allegro Group, předního ekonoma a hlavního Investment Strategy Managera Raiffeisenbank Aleše Michla a známého investora Pavla Doležala. Další program bude zaměřen na maximálně praktické semináře a workshopy. Těšit se můžete mimo jiné na Davida Špinara, Jana Tichého, Martina Kasu, Jiřího Hlavenkudalší odborníky..

Po nabitém dni budou slavnostně vyhlášeny výsledky soutěže ShopRoku a odstartujeme spolu zahájení hlavní eshopové sezóny.

Poté se můžete těšit na neformální a uvolněný večírek. Shop Roku Meeting není žádný galavečer, ale fajn akce, kde se můžete pobavit s kolegy i konkurenty nebo jen tak pobýt. Speciálním bodem večera je degustace piv malých pivovarů skupiny Lobkowicz a prohlídky prostor historické čistírny odpadních vod, v které se akce koná.

Registrovat se můžete zde, cena za celou akci je 2.500,- Kč bez DPH, zahrnuje parkování, catering po celý den, večeři, degustaci piv, prohlídku muzea čističky odpadních vod a projížďku na raftech v podzemních kanálech čističky 🙂

Na nic nečekejte a registrujte se, kapacita je omezená!

Heureka představuje nové mobilní aplikace

„S Heurekou je nakupování zábava, kdekoli“ – s tímto mottem jsme pro vás připravili novou mobilní aplikaci pro fenomén iPhone, iPad a iPod Touch. Zároveň představujeme i naší aplikaci pro Android, která už je nějaký ten pátek k dispozici a mobilní verzi Heureky.

Reagujeme tak na rychle rostoucí podíl chytrých mobilních telefonů na trhu a rostoucí počet uživatelů, kteří využívají internet v mobilu. Cílem našich aplikací je pomoci vám s nákupem, ať už nakupujete kdekoliv. V kamenných obchodech se můžete dostat do situace, kdy není jasné, jestli je cena výhodná, akční sleva skutečně akční, chybí popis a prodavač vám není schopen podat příslušné informace… S tím vším je konec. Stačí si najít pomocí Heureka aplikace daný produkt a kdekoliv se můžete podívat na jeho přesnou specifikaci či cenové rozmezí, ve kterém se prodává na internetu.

Nemůžete si vybrat, který ze dvou podobných produktů je pro vás vhodnější? Stojíte před regálem v kamenném shopu a rádi byste znali zkušenosti reálných uživatelů daného produktu? Stačí si opět najít produkt a přečíst si recenze uživatelů Heureky. Zjistíte tak, jestli se investice vyplatí nebo raději hledat jinde. Heureka vám pomůže i v případě, že na vás kamarád/ka neměl/a čas a vy potřebujete rádkyni 🙂

Připravili jsme pro vás microsite, kde si jednoduše vyberete telefon a stáhnete aplikaci – http://www.heureka.cz/mobil/ nebo http://www.heureka.sk/mobil/

A abychom trošku rozčeřili vody na sociálních sítích, máme pro vás minisoutěž – tweetněte o naší mobilní aplikaci s hashem #heurekaap nebo pošlete info přátelům na Facebook. Každý den vylosujeme výherce, který dostane naše stylové tričko a buttonek, tak hurá do toho!

V mobilním světě teprve začínáme, aplikace budeme samozřejmě postupně vylepšovat a dodávat jim nové funkce. Pokud byste měli nějaké nápady/připomínky či dotazy, neváhejte se na nás obrátit.

Dárková inspirace pro každou příležitost na darky.heureka.cz

Vánoce jako hlavní dárková sezóna jsou sice za námi, ale i během roku je spousta příležitostí k obdarování někoho blízkého dárkem, který mu vykouzlí úsměv na tváři.

Protože najít originální dárek není žádný med a my to víme, připravili jsme pro vás celoroční dárkový speciál, ve kterém se můžete inspirovat a nakoupit dárky pro každého.

darky

Vybírat dárky můžete dle příležitostí, jako jsou narozeniny, výročí, svatba apod. Připravujeme i speciální vydání dárků pro svátky, jako je například Valentýn, který se už kvapem blíží a tak jím náš dárkový speciál i startujeme. Výběr dárků je velice jednoduchý – stačí v levém sloupci zvolit komu dárek kupujete, kolik si můžete dovolit investovat, z jaké kategorie by měl dárek být, kolik let je obdarovanému a čekat co vám Heureka nabídne. Zajímavé dárky, které se nám líbili, jsme otipovali a můžete si přečíst, proč je doporučujeme 🙂

Doufáme, že se náš dárkový rádce stane vaším pravidelným společníkem při výběru dárků pro vaše blízké. Pokud byste měli nějaké návrhy na vylepšení či doporučení na další zajímavé dárky, určitě nám je napište.

Zajímá nás váš názor na Heureku

vasnazorKe konci minulého roku jsme po vzoru úspěšných zahraničních služeb přidali na Heureku takzvané „feedback“ tlačítko, díky kterému od vás získáváme zpětnou vazbu. Odkaz na kontaktní formulář jsme měli již dříve v patičce webu, ale nyní máte díky záložce „Váš názor“ kdykoliv po ruce rychlý formulář k tomu, abyste nám sdělili nějakou informaci.

K čemu tuto záložku využít? Nejenže nás díky ní můžete upozornit na chybu, která vznikla na některé z tisíců stránek Heureky a my jsme si jí ještě nevšimli. Můžete nás upozornit na chybu technického rázu, chybu v označení či popisu produktů, podezřelou cenu či cokoliv, co vám příjde v nepořádku. Co nás hodně zajímá, jsou také vaše podměty na vylepšení Heureky. V roce 2011 připravujeme mnoho změn a vývoj poženeme mílovými kroky kupředu a jakákoliv vaše inspirace nebo potvrzení toho, co by mělo být vylepšeno je z naší strany velice žádaná.

Pokud vás ohledně Heureky zajímá něco, co jste na našich stránkách nenašli, můžete nám položit dotaz. A v neposlední řadě budeme moc rádi, když nám napíšete, pokud se vám Heureka líbí a rádi ji používáte 🙂

Díky tomuto malému vylepšení se snažíme být opět co nejvíce blíže vám – nakupujícím zákazníkům a pracovat na tom, aby se vám Heureka co nejlépe používala. Budeme se těšit na vaše reakce, které nám (nejen) pomocí záložky „Váš názor“ zašlete!