Shrnutí úprav v programu Ověřeno zákazníky za poslední půlrok

Ověřeno zákazníky je jednou z klíčových služeb, kterou může obchod na Heurece využívat. Reference koncových zákazníků jsou důležitým rozhodujícím faktorem, komu budou uživatelé při svém nákupu důvěřovat. Princip služby Ověřeno zákazníky je výjimečný v tom, že ověřená hodnocení obchodu i produktu, mohou vzniknout jen na základě reálně vytvořené objednávky. Neustále proto pracujeme na tom, abychom přinášeli co nejefektivnější výsledky a službu Ověřeno zákazníky pořád rozvíjíme. Pojďme se na jednotlivé změny podívat podrobněji.

Pokračovat ve čtení „Shrnutí úprav v programu Ověřeno zákazníky za poslední půlrok“

Lekce 6: Jak poznám, jestli je produkt zařazen?

Všechny produkty, které nám zasíláte pomocí XML feedu, se zobrazují ve výsledcích fulltextového vyhledávání. Tento článek se týká produktů, pro kterou máme na Heurece kategorii. Poradíme vám také co dělat, když zjistíte, že váš produkt není zařazen.  Pokračovat ve čtení „Lekce 6: Jak poznám, jestli je produkt zařazen?“

Heureka na Reshoperu 2019 – co nás čeká?

„Pomáháme e-shopům růst“. Takový je podtitul letošní konference Reshoper 2019, které jsme už podruhé hrdým partnerem. A pomáhat vám růst, zlepšovat byznys a využívat Heureku na maximum, to je i náš cíl. Mrkněte se, co jsme pro vás na konferenci, která se koná 29. ledna v Letňanech, připravili. Těšit se můžete na exkluzivní workshopy o datech, která znamenají být jedničkou mezi e-shopy, nebo o novinkách v našich upravených reportech! Pokračovat ve čtení „Heureka na Reshoperu 2019 – co nás čeká?“

Klíčová slova z hodnocení e-shopů nově na detailu obchodu

Na detailu obchodu jsme pro e-shopy a zákazníky připravili poslední letošní novinku. Jedná se o přehledné zobrazování klíčových slov z recenzí a hodnocení e-shopů. S analýzou slov nám pomáhá technologická firma Geneea Analytics. Jak novinka vypadá, na jakém principu funguje a jak zákazníkům usnadní výběr e-shopu se dozvíte v následujícím článku. Pokračovat ve čtení „Klíčová slova z hodnocení e-shopů nově na detailu obchodu“

Dopravce čeká krušná sezóna, využívání výdejních míst jim uleví

Letošní sezóna bude z pohledu čísel opět rekordní, a dopravce díky tomu čeká extrémní nápor. Neradi bychom zákazníkům slibovali věci, které záleží na mnoha okolnostech, proto z těchto důvodů proběhnou letos Vánoc poprvé bez naší Garance dodání do Vánoc. Využijte však na maximum výdejní místa Uloženky, Zásilkovny, či DPD pickup. A nezapomeňte o tom dát zákazníkům vědět. Jak na to a na co se ještě v rámci vánoční sezóny zaměřit se dozvíte v našem článku. Pokračovat ve čtení „Dopravce čeká krušná sezóna, využívání výdejních míst jim uleví“

Mírníme pravidla pro získávání modrého certifikátu Ověřeno zákazníky

Květnové zavedení evropského nařízení GDPR ztížilo v rámci naší služby Ověřeno zákazníky získávání certifikátu OZ. Na základě dlouhodobé analýzy a zpětné vazby od e-shopů jsme se rozhodli přistoupit k úpravě podmínek pro získávání modrého certifikátu Ověřeno zákazníky. Zajímá vás jak? Čtěte níže. Pokračovat ve čtení „Mírníme pravidla pro získávání modrého certifikátu Ověřeno zákazníky“

Nový datový přehled – Prodeje produktů v e-commerce

Pro podnikání je důležité mít informace. Vědět, které kategorie zboží na trhu rostou, jaké produkty začínají být mezi lidmi populární nebo v jakém cenovém pásmu se pohybují nejprodávanější produkty v dané kategorii. Pokud je podnikatel schopný tato data porovnat se svými interními daty a správně interpretovat, může objevit skrytý potenciál a zaměřit své úsilí správným směrem. Připravili jsme si pro vás nový datový přehled, který vám všechny důležité informace přinese. Čtěte dál. Pokračovat ve čtení „Nový datový přehled – Prodeje produktů v e-commerce“

Promo akce s Košík.cz

Motivujte vaše zákazníky k vyplnění dotazníku spokojenosti v rámci Ověřeno zákazníky a získejte více recenzí. Nově jsme si pro vás připravili akci ve spolupráci s Košík.cz. Pokud zákazník vyplní dotazník spokojenosti s obchodem a produktem, získá slevu 100 Kč na nákup potravin v obchodě Košík.cz. Stačí se jako e-shop do 31. 8. zapojit do naší promo akce. Pokračovat ve čtení „Promo akce s Košík.cz“

Novinky z Úřadu pro ochranu osobních údajů v kostce

Od zavedení GDPR uběhlo už čtvrt roku, a tak vám přinášíme krátkou aktualizaci. Během této doby provedl Úřad pro ochranu osobních údajů několik kontrol a vydal několik prohlášení. Potvrdil mimo jiné to, že při využití programu Ověřeno zákazníky jsou e-shopy  v postavení správců osobních údajů a Heureka je jejich zpracovatelem a že princip opt-out je zcela v souladu s nařízením GDPR. Více podrobností a detailů najdete v našem nejnovějším článku. Pokračovat ve čtení „Novinky z Úřadu pro ochranu osobních údajů v kostce“