Heureka představuje interní mobilní tým, první vlaštovka nové aplikace je venku

Teprve nedávno se vývoj Heureky rozrostl o vlastní mobilní tým, který vyrostl pod rukama nového mobilního produkťáka. V minulosti vývoj i veškeré práce na mobilní aplikaci probíhaly v centrálním vývojovém týmu na zahraniční platformě. Pod novým vlastníkem jsou však možnosti vývoje aplikací čistě v rukách interního týmu Heureky, a možnosti jsou proto (téměř) neomezené. Continue reading „Heureka představuje interní mobilní tým, první vlaštovka nové aplikace je venku“

Dotazník Ověřeno zákazníky v novém kabátě

Hodnocení, recenze a zpětná vazba – to jsou ty nejcennější informace, které od zákazníků může e-shop získat. Znát opravdový názor a zkušenosti reálných zákazníků dává e-shopům velký prostor pro zlepšování svých služeb na základě reálných postřehů. Heureka navrhla nový vzhled dotazníku Ověřeno zákazníky, který je přehlednější a jednodušší. Cílem všech designových úprav je zvýšit počet vyplněných dotazníků, zvýšit poměr textových hodnocení e-shopů a zakoupených produktů, a přinést tak e-shopům masivnější zpětnou vazbu na své služby. Continue reading „Dotazník Ověřeno zákazníky v novém kabátě“

V záložce Specifikace produktu jsou nově návody na použití a další důležité dokumenty

Důležité dokumenty jako jsou manuály, návody k použití, montážní informace a další nově najdou zákazníci na detailu produktu na Heurece. Návody jsou k vybraným produktům nahrávány postupně od začátku května. Continue reading „V záložce Specifikace produktu jsou nově návody na použití a další důležité dokumenty“

12 tipů jak na redesign

Redesign je mezi UX odborníky často skloňovaným tématem, a správně redesignovat nemusí umět každý.  V rámci toho, že se tomu v Heurece intenzivně věnujeme, pro vás náš UX guru Marek Brumlich připravil 12 stručných pravidel, které vám pomohou proplout procesem redesignu jednoduše. Continue reading „12 tipů jak na redesign“

Měníme řazení produktů v kategoriích

V nedávné době jsme upravili způsob řazení produktů v jednotlivých kategoriích. Změnu jsme provedli jak na české, tak na slovenské Heurece. Nově se produkty řadí především na základě reálných prodejů. Continue reading „Měníme řazení produktů v kategoriích“

Komentář: Jak jsme se poprali s EET

EET byla od začátku jednoduše výzva. Nadšením jsme, stejně jako ostatní, neskákali. Ale věděli jsme, že se s tím musíme poprat. Paradoxně asi nejsložitější bylo vysvětlit MF, co je vlastně online nákup a jak celý proces probíhá. Podrobná metodika se upřesňovala necelý měsíc před zahájením ostrého provozu. Continue reading „Komentář: Jak jsme se poprali s EET“

EET běží v Heureka Košíku naostro

Po měsíci práce dnes bylo i v Heureka Košíku spuštěno EET. E-shopy zapojené do Heureka Košíku měli, a stále mají, možnost pověřit evidencí do EET za platby kartou online právě Heureku. Více informací o tom, proč jsme komponentu do administrace vyvinuli a jak bude fungovat jsme psali v předchozích článcích. Continue reading „EET běží v Heureka Košíku naostro“

Záložka EET v administraci e-shopu

V našem předchozím článku na blogu jsme nastínili to, jak bude EET pro platby kartou online řešeno v rámci Heureka Košíku. Máme pro vás další informace – záložka pro EET už bude během pár dní aktivní a také víme, jak bude vypadat rozpad DPH. Do Obchodních podmínek Košíku jsme přidali také odstavec o EET. Continue reading „Záložka EET v administraci e-shopu“