Předávání cen ShopRoku 2010

Počátkem listopadu vyvrcholila soutěž ShopRoku 2010, ve které zákazníci a široká veřejnost ocenili v hlasování ty nejkvalitnější a nejpopulárnější české e-shopy. Stejně jako minulý rok jsme pro výherce připravili skleněné těžítko s logem soutěže. Letos jsme navíc pro obchody na příčkách nejvyšších vytvořili certifikát, kterým se můžou pyšnit na zdech svých kanceláří či prodejních prostor.

V ceně kvality i popularity bodovali dva velcí hráči na poli online obchodování. Za Alzu přebíral pan Ondřej Doležel a za Mall pan Petr Král.
V ceně kvality i popularity bodovali dva velcí hráči na poli online obchodování...

V ceně kvality i popularity bodoval obchod Alza.cz, ze který cenu přebíral pan Ondřej Doležel.

V TisknuLevně.cz nás přivítali přímo v prodejních prostorech, můžete se tak na vlastní oči přesvědčit, že prodávané zboží mají opravdu skladem :-)
V TisknuLevně.cz nás přivítali přímo v prodejních prostorech, můžete se tak na vlastní oči přesvědčit, že prodávané zboží mají opravdu skladem 🙂

V TisknuLevně.cz nás přivítali přímo v prodejních prostorech, můžete se tak na vlastní oči přesvědčit, že prodávané zboží mají opravdu skladem 🙂

Již z fotografie je vidno, že v Parfémech Elnino si potrpí na styl a dobrý design, stejně jako na vysokou kvalitu služeb.
Již z fotografie je vidno, že v Parfémech Elnino si potrpí na styl a dobrý design, stejně jako na vysokou kvalitu služeb.

Již z fotografie je vidno, že v Parfémech Elnino si potrpí na styl a dobrý design, stejně jako na vysokou kvalitu služeb.

Dle čtenářské kulisy jistě poznáte pana Josefa Žáka z knihkupectví Kosmas.
Dle knižní kulisy jistě poznáte pana Josefa Žáka z knihkupectví Kosmas.

Dle knižní kulisy jistě poznáte pana Josefa Žáka z knihkupectví Kosmas.

A tady už jsme v mladoboleslavském Sexshopíku. I tady si můžete ověřit skladovou dostupnost některého zboží, viz fotografie napravo.
A tady už jsme v mladoboleslavském Sexshopíku.

A tady už jsme v mladoboleslavském Sexshopíku.

Sportovní kulisa a postava pana Josefa Mecha napovídají, že tato fotka byla pořízena v prodejně Sportobchod.cz, kde mají dokonce vystavené logo ShopRoku 2009.
Sportovní kulisa a postava pana Josefa Mecha napovídají, že tato fotka byla pořízena v prodejně Sportobchod.cz, kde mají již vystavené i logo ShopRoku 2009.

Sportovní kulisa a postava pana Josefa Mecha napovídají, že tato fotka byla pořízena v prodejně Sportobchod.cz, kde mají již vystavené i logo ShopRoku 2009.

Další fotografie z našich návštěv e-shopů najdete na facebook stránce soutěže ShopRoku. Již teď se těšíme na příští ročník, protože s rostoucí oblibou ankety plánujeme další zajímavé novinky v soutěži a slavnostní vyhlášení výsledků.

Autorem fotografií  je náš programátor a vývojář Ondra.

Soutěž ShopRoku.cz v plném proudu

Soutěž ShopRoku.cz poprvé proběhla minulý rok. Ne zcela úspěšně. Proto jsme se ji rozhodli převzít a připravit zcela nový koncept. Jako nový organizátor soutěže udělmeí vedle stávající Ceny popularity nově Cenu kvality, kde budou hlasovat pouze ti zákazníci, kteří prokazatelně v daném internetovém obchodu nakoupili.

Cena popularity běží až do 22. listopadu, tak nezapomeňte hlasovat.

Díky systému Ověřeno zákazníky máme informaci o tom, jak jsou zákazníci spokojeni s nákupem na tom kterém internetovém obchodu. To nám umožňuje změnit filosofii soutěže, která odmění nejen nejpopulárnější obchody, ale nově i obchody, které dbají na poskytování co nejkvalitnějšího servisu a na spojenost zákazníků.

Cena kvality je cena zákazníků, kteří hodnotí svou zkušenost s nákupem v internetovém obchodě za rok 2009. Hlasování se mohou zúčastnit jen reální zákazníci zapojených e-shopů, kteří prokazatelně v daném internetovém obchodě vyplnili objednávku. Zákazníci v určitém období po nákupu automaticky dostanou emailovou zprávu s žádostí o vyplnění dotazníku spokojenosti, který je důležitou zpětnou vazbou pro samotné internetové obchody, tak i důležitým měřítkem pro rozhodování dalších uživatelů.