Strom kategorií a jak posílat a hlavně neposílat, když kategorie není

Jak už jsme si řekli v minulém díle, je klíčové, aby vaše produkty měly v XML feedu  uvedenou správnou a jasnou kategorizační cestu. Pokud nedojde k jejímu rozpoznání, kategorie se v Přehledu spárovanosti zobrazí jako ignorovaná, produkty této kategorie se vůbec nedostanou ke schvalování. V kategoriích, v sekcích, se sdružují jednotlivé produkty. Ve stromové struktuře se jedná o sekce poslední úrovně, kam je také potřeba směřovat své produkty. Např.: Mobilní telefony, Notebooky, Plyšové hračky, Bazény.  Kategorii je nutné pojmenovat přesně dle sortimentu, který se pod ní nachází. Vždy uvádějte celou cestu k produktu, nepoužívejte pouze názvy koncových sekcí. A jak přesně na to? Vítáme vás u dalšího dílu našeho seriálu.  Pokračovat ve čtení „Strom kategorií a jak posílat a hlavně neposílat, když kategorie není“

Lekce 1: Jak funguje párovací proces na Heurece

V první díle seriálu Učíme se párování na Heurece, který se bude podrobněji zabývat správným párováním produktů, si vysvětlíme, jak se vlastně dostane nabídka z vašeho obchodu na produktovou kartu na Heurece, na které se poté porovnávají nabídky od různých obchodů.  Bude se týkat hlavně obchodů, které jsou již zapojeny do PPC režimu. Nové díly čekejte na našem blogu každé druhé úterý.  Pokračovat ve čtení „Lekce 1: Jak funguje párovací proces na Heurece“

Mírníme pravidla pro získávání modrého certifikátu Ověřeno zákazníky

Květnové zavedení evropského nařízení GDPR ztížilo v rámci naší služby Ověřeno zákazníky získávání certifikátu OZ. Na základě dlouhodobé analýzy a zpětné vazby od e-shopů jsme se rozhodli přistoupit k úpravě podmínek pro získávání modrého certifikátu Ověřeno zákazníky. Zajímá vás jak? Čtěte níže. Pokračovat ve čtení „Mírníme pravidla pro získávání modrého certifikátu Ověřeno zákazníky“

Novinky z Úřadu pro ochranu osobních údajů v kostce

Od zavedení GDPR uběhlo už čtvrt roku, a tak vám přinášíme krátkou aktualizaci. Během této doby provedl Úřad pro ochranu osobních údajů několik kontrol a vydal několik prohlášení. Potvrdil mimo jiné to, že při využití programu Ověřeno zákazníky jsou e-shopy  v postavení správců osobních údajů a Heureka je jejich zpracovatelem a že princip opt-out je zcela v souladu s nařízením GDPR. Více podrobností a detailů najdete v našem nejnovějším článku. Pokračovat ve čtení „Novinky z Úřadu pro ochranu osobních údajů v kostce“

10 let českého online nákupu. To je desáté E-Business Forum 2018

Už podesáté se chystá jedna z největších e-commerce konferencí na české scéně – E-Business Forum 2018. A my jsme už tradičně jejím partnerem. Pojďte se 25. září v 9:00 hodin v Národním domě na Vinohradech potkat s největšími osobnostmi české e-commerce. Čekají na vás praktické rady a užitečné tipy pro váš online business, aktuální informace z oboru a fůra příležitostí pro networking. A na koho a na co se můžete těšit?

Pokračovat ve čtení „10 let českého online nákupu. To je desáté E-Business Forum 2018“

Získejte maximum informací o vašem e-shopu, se Shoptetem na tři měsíce zdarma

Data jsou pro e-shopy klíčová a už nějaký ten pátek se na marketingových a byznysových konferencích nemluví pořádně o ničem jiném. Shoptet pracuje na funkcích, které vám s nimi umožní pracovat, a v poslední době spustil rovnou dvě nové. Podívejte se s námi na pár příkladů, jak všudypřítomná data proměnit v zisk pro váš e-shop. Chcete to vyzkoušet? Připravili jsme pro vás akci, kdy získáte Shoptet na tři měsíce zdarma. Pokračovat ve čtení „Získejte maximum informací o vašem e-shopu, se Shoptetem na tři měsíce zdarma“

Koncept Certifikace měníme, vzniká Partnerský program

Už je to skoro půl roku, co jsme sdělovali aktuální informace k projektu Certifikace. Na základě mnoha podnětů, zpětné vazby a diskusí s partnery jsme se od počátku tohoto roku rozhodovali, kam tento projekt směřovat a jak ho uchopit. Nyní jsme si stanovili vize, cíle a podmínky nového Partnerského programu, který dosavadní Certifikaci postupně nahradí. Čtěte níže, co všechno se mění a co vám to přinese. Pokračovat ve čtení „Koncept Certifikace měníme, vzniká Partnerský program“

Pod pokličkou v Heurece aneb nejzajímavější změny na Heurece poslední doby

Poradit zákazníkům s výběrem produktu, od prvního do posledního kroku, a přivést do e-shopu zákazníka rozhodnutého k nákupu – to je jedním z hlavních cílů Heureky. Usnadnit a zjednodušit výběr a provést ho celým nákupním procesem, to jsou priority, které aktuálně sledujeme. V rámci toho jsme v poslední době udělali pár zajímavých úprav, o kterých bychom se vámi rádi podělili, včetně toho, jak nad každou úpravou přemýšlíme a z čeho se chceme poučit. Pokračovat ve čtení „Pod pokličkou v Heurece aneb nejzajímavější změny na Heurece poslední doby“

Podle stanoviska Úřadu pro ochranu osobních údajů je princip opt-out v souladu s GDPR

Rádi bychom s vámi sdíleli stanovisko Úřadu pro ochranu osobních údajů které shledává, že princip opt-out je v souladu s nařízením GDPR.
 
„Informaci o stanovisku ÚOOU budeme rozesílat také na všechny naše partnery. V tuto chvíli se snažíme především informovat a proškolovat e-shopy o tom, že je tento postup zcela správný a v souladu s evropským nařízením. V první fázi kontroly budeme e-shopy upozorňovat, komunikovat s nimi a celý proces jim vysvětlovat,“ říká Jan Kriegel, ředitel zákaznického centra a podpory pro e-shopy nákupního rádce Heureka.

Naší snahou, stejně jako všech e-shopů zapojených do služby Ověřeno zákazníky, je zachovat co možná největší návratnost dotazníků. Hodnocení a recenze zákazníků prostřednictvím nezávislé služby Ověřeno zákazníky jsou zdrojem důležité zpětné vazby pro e-shopy, na základě které mohou zlepšovat své služby. Cílem sběru hodnocení je zároveň umožnit zákazníkům rozhodnout se o nákupu na základě zkušeností, které sdílejí ostatní nakupující. Právě názor ostatních je pro zákazníky při výběru e-shopu důležitý.

Celé znění stanoviska Úřadu pro ochranu osobních údajů naleznete na tomto odkazu a pokud máte jakýkoliv dotaz, neváhejte nám napsat.