Nejen povinné parametry je důležité vyplňovat správně, oslovíte více zákazníků

Buďte na Heurece lépe vidět – oslovte zákazníky tím, že jim nabídnete varianty produktů, které chtějí zakoupit. Nezapomeňte tak vyplňovat tag PARAM, který vaši nabídku zařadí do výpisu i po vyfiltrování příslušného parametru. Continue reading „Nejen povinné parametry je důležité vyplňovat správně, oslovíte více zákazníků“

Nově je možné nastavit vyšší maximální cenu prokliku

Od srpna je možné na Heurece nastavit vyšší maximální cenu za proklik, a to až do výše 1000,- bez DPH. Doposud byla maximální částka 100,- bez DPH. K navýšení dochází z důvodu častých žádostí z řad agentur i e-shopů. Chcete vědět, k čemu vlastně nastavení cen prokliku slouží a jakým způsobem můžete nastavit? Připravili jsme pro vás krátký přehled, jak na to. Continue reading „Nově je možné nastavit vyšší maximální cenu prokliku“

Heureka představuje interní mobilní tým, první vlaštovka nové aplikace je venku

Teprve nedávno se vývoj Heureky rozrostl o vlastní mobilní tým, který vyrostl pod rukama nového mobilního produkťáka. V minulosti vývoj i veškeré práce na mobilní aplikaci probíhaly v centrálním vývojovém týmu na zahraniční platformě. Pod novým vlastníkem jsou však možnosti vývoje aplikací čistě v rukách interního týmu Heureky, a možnosti jsou proto (téměř) neomezené. Continue reading „Heureka představuje interní mobilní tým, první vlaštovka nové aplikace je venku“

Dotazník Ověřeno zákazníky v novém kabátě

Hodnocení, recenze a zpětná vazba – to jsou ty nejcennější informace, které od zákazníků může e-shop získat. Znát opravdový názor a zkušenosti reálných zákazníků dává e-shopům velký prostor pro zlepšování svých služeb na základě reálných postřehů. Heureka navrhla nový vzhled dotazníku Ověřeno zákazníky, který je přehlednější a jednodušší. Cílem všech designových úprav je zvýšit počet vyplněných dotazníků, zvýšit poměr textových hodnocení e-shopů a zakoupených produktů, a přinést tak e-shopům masivnější zpětnou vazbu na své služby. Continue reading „Dotazník Ověřeno zákazníky v novém kabátě“

V záložce Specifikace produktu jsou nově návody na použití a další důležité dokumenty

Důležité dokumenty jako jsou manuály, návody k použití, montážní informace a další nově najdou zákazníci na detailu produktu na Heurece. Návody jsou k vybraným produktům nahrávány postupně od začátku května. Continue reading „V záložce Specifikace produktu jsou nově návody na použití a další důležité dokumenty“

12 tipů jak na redesign

Redesign je mezi UX odborníky často skloňovaným tématem, a správně redesignovat nemusí umět každý.  V rámci toho, že se tomu v Heurece intenzivně věnujeme, pro vás náš UX guru Marek Brumlich připravil 12 stručných pravidel, které vám pomohou proplout procesem redesignu jednoduše. Continue reading „12 tipů jak na redesign“

Spuštěno přihlašování na čtvrté kolo Heureka certifikace

Už po čtvrté pro všechny zájemce z řad zástupců agentur, odborných konzultantů, zástupců shopsystémů i freelancerů otevřela Heureka další kolo Heureka Certifikace. Účastníci školení a následných testů opět mají možnost proniknout do všech zákoutí Heureky a naučit se ji využívat na maximum. Continue reading „Spuštěno přihlašování na čtvrté kolo Heureka certifikace“

Co dělat s nevyřízenými objednávkami u e-shopu MT-nábytek

E-shop MT nábytek k 11. dubnu 2017 ukončil svoji činnost. Provozovatel e-shopu, společnost Exiteria, na sebe sám podal návrh na insolvenční řízení. Jaké máte možnosti, pokud máte u e-shopu nevyřízené objednávky nebo reklamace? Více informací níže. Continue reading „Co dělat s nevyřízenými objednávkami u e-shopu MT-nábytek“