V záložce Specifikace produktu jsou nově návody na použití a další důležité dokumenty

Důležité dokumenty jako jsou manuály, návody k použití, montážní informace a další nově najdou zákazníci na detailu produktu na Heurece. Návody jsou k vybraným produktům nahrávány postupně od začátku května. Continue reading „V záložce Specifikace produktu jsou nově návody na použití a další důležité dokumenty“

12 tipů jak na redesign

Redesign je mezi UX odborníky často skloňovaným tématem, a správně redesignovat nemusí umět každý.  V rámci toho, že se tomu v Heurece intenzivně věnujeme, pro vás náš UX guru Marek Brumlich připravil 12 stručných pravidel, které vám pomohou proplout procesem redesignu jednoduše. Continue reading „12 tipů jak na redesign“

Spuštěno přihlašování na čtvrté kolo Heureka certifikace

Už po čtvrté pro všechny zájemce z řad zástupců agentur, odborných konzultantů, zástupců shopsystémů i freelancerů otevřela Heureka další kolo Heureka Certifikace. Účastníci školení a následných testů opět mají možnost proniknout do všech zákoutí Heureky a naučit se ji využívat na maximum. Continue reading „Spuštěno přihlašování na čtvrté kolo Heureka certifikace“

Co dělat s nevyřízenými objednávkami u e-shopu MT-nábytek

E-shop MT nábytek k 11. dubnu 2017 ukončil svoji činnost. Provozovatel e-shopu, společnost Exiteria, na sebe sám podal návrh na insolvenční řízení. Jaké máte možnosti, pokud máte u e-shopu nevyřízené objednávky nebo reklamace? Více informací níže. Continue reading „Co dělat s nevyřízenými objednávkami u e-shopu MT-nábytek“

Měníme řazení produktů v kategoriích

V nedávné době jsme upravili způsob řazení produktů v jednotlivých kategoriích. Změnu jsme provedli jak na české, tak na slovenské Heurece. Nově se produkty řadí především na základě reálných prodejů. Continue reading „Měníme řazení produktů v kategoriích“

Heureka vyrazí mezi e-shopy už popáté

Už popáté vyjedou zástupci jednotlivých oddělení Heureky do několika měst České republiky, aby se osobně potkali se zástupci e-shopů, představili jim zblízka fungování Heureky, předali tipy na zlepšení a zodpověděli nejnaléhavější dotazy. Celkem v 10 městech navštívilo Heureka Roadshow přes dva a půl tisíce zástupců e-shopů, agentur nebo freelancerů. Letošní cíl pro všechny zůstává, mění se pouze koncept, jakým školení bude probíhat. Continue reading „Heureka vyrazí mezi e-shopy už popáté“

Komentář: Jak jsme se poprali s EET

EET byla od začátku jednoduše výzva. Nadšením jsme, stejně jako ostatní, neskákali. Ale věděli jsme, že se s tím musíme poprat. Paradoxně asi nejsložitější bylo vysvětlit MF, co je vlastně online nákup a jak celý proces probíhá. Podrobná metodika se upřesňovala necelý měsíc před zahájením ostrého provozu. Continue reading „Komentář: Jak jsme se poprali s EET“

EET běží v Heureka Košíku naostro

Po měsíci práce dnes bylo i v Heureka Košíku spuštěno EET. E-shopy zapojené do Heureka Košíku měli, a stále mají, možnost pověřit evidencí do EET za platby kartou online právě Heureku. Více informací o tom, proč jsme komponentu do administrace vyvinuli a jak bude fungovat jsme psali v předchozích článcích. Continue reading „EET běží v Heureka Košíku naostro“