Hodnocení a recenze e-shopů jsou pro zákazníky stále důležitější

Hodnocení a recenze internetových uživatelů získávají při rozhodování o nákupu stále větší důležitost. Navíc jejich počty rostou, jen za letošní půlrok již zákazníci udělili více než 2 miliony hodnocení a recenzí. Recenze jsou pro vás zajímavou a cennou zpětnou vazbou o tom, co se dá zlepšit a na čem zapracovat. Víte o tom, jak správně motivovat zákazníky k napsání recenze? A  víte, jak na recenze správně reagovat? 

Mikro_Hodnocení_a_recenze_B2B-opraveno