Jakým způsobem Heureka vybírá kvalitní eshopy?

Mezi časté dotazy eshopů, které směřují na naší podporu, patří otázky týkající se výběru kvalitního obchodu, způsobu řazení a možností, jak se dostat na první pozice. Ráda bych proto shrnula tuto problematiku v dnešním příspěvku.

Základem je mít zavedenou službu Ověřeno zákazníky a na základě spokojenosti svých zákazníků získat certifikát z dané služby. Certifikát je nezbytnou podmínkou pro zobrazování ve výběru kvalitních obchodů.

Obchody s nejlepším hodnocením mají mnohem větší předpoklad dostat se mezi první 4 top shopy u daného produktu. Hodnocení obchodu však není jediné kritérium, které by ovlivňovalo účast obchodu v oranžovém boxu. Celkově výběr kvalitních obchodů ovlivňují tyto faktory:

• Cena produktu
• Dostupnost produktu
• Hodnocení eshopu
• Bidding

Produkty u kterých není známa dodací doba nebo nám ji obchod nepředává (zobrazuje se „info v obchodu“) se nemá šanci do boxu dostat.

Práce na kvalitě hodnocení obchodu je dlouhodobá záležitost, cena a dostupnost zboží je stanovená strategií vašeho obchodu, proto největší možnost jak ovlivnit pořadí máte pomocí biddingu.

Možností jakým způsobem biddovat (=navyšovat cenu za proklik oproti standardnímu ceníku) je hned několik. V administraci máte možnost biddovat buď na celou kategorii nebo na úroveň produktu. Nejefektivnější je bidding přímo skrz XML soubor a tag HEUREKA_CPC. Nově připravujeme výstup z Měření konverzí, který by měl obchodům co nejvíce pomoci zautomatizovat proces nastavování vyšší CPC.

Jak se tedy dostat do boxu doporučovaných obchodů?

Mějte produkty skladem a za rozumnou cenu.

Pracujte se svými zákazníky a získejte na základě jejich spokojenosti certifikát Ověřeno zákazníky.

Využívejte možnosti navyšovat ceny za proklik a zvyšte si tak konverzní poměr z Heureka.cz.