Povinné parametry v Módě a Nábytku

Od 1. 5. 2020 budeme k povinnému parametru velikost v oblečení a nábytku vyžadovat i barvu a materiál.

Pokračovat ve čtení „Povinné parametry v Módě a Nábytku“

Prodloužení zkušební doby CSS programu na 2 měsíce

V této době se chování nakupujících mění, řada e-shopů je okolnostmi donucena snižovat rozpočty, které dávají do svých výkonnostních kampaní. Heureka.cz proto upravila svůj CSS program. Upravujeme tedy pro vás zkušební dobu testování našeho CSS programu ze současného 1 měsíce na 2 měsíce zdarma.

Pokračovat ve čtení „Prodloužení zkušební doby CSS programu na 2 měsíce“

Co vám může přinést služba Heureka Košík?

Jednou z velkých možností, jak vytěžit z Heureky maximum, je služba Heureka Košík. Jedná se o tzv. marketplace, tedy možnost prodávat přímo na Heurece bez nutnosti prokliku do e-shopu. Skoro 70 % e-shopů po zapojení do služby zaznamenalo nárust počtu objednávek. Mrkněte se s námi na podrobnosti a čísla o Heureka Košíku.

Pokračovat ve čtení „Co vám může přinést služba Heureka Košík?“

AKTUÁLNÍ STAV DOPRAVCŮ V ČR (pro zákazníky)

Dali jsme dohromady základní přehled dopravců a jejich změny v doručovaní vašich zásilek. Buďte shovívaví, využívejte primárně online platby a dodržujte karanténu. Aktuality se snažíme doplňovat hned, jak se o nich dozvíme. Odebírejte náš blog a sledujte také náš Twitter, ať vám nic neunikne.

Pokračovat ve čtení „AKTUÁLNÍ STAV DOPRAVCŮ V ČR (pro zákazníky)“

AKTUÁLNÍ STAV DOPRAVCŮ V ČR (pro e-shopy)

Tyto informace se snažíme vždy co nejrychleji aktualizovat. DOPORUČUJEME sledovat weby a informační kanály jednotlivých dopravců, se kterými máte dojednanou spolupráci. Odebírejte náš blog a sledujte také náš Twitter, ať vám nic neunikne.

Pokračovat ve čtení „AKTUÁLNÍ STAV DOPRAVCŮ V ČR (pro e-shopy)“

Ověřeno zákazníky – jak pracovat s negativní zpětnou vazbou z dotazníků spokojenosti, a to nejen během krizového období

Náš běžný život se v současné době mění kvůli různým nařízením každý den. Nejrůznější omezení ovlivňují také nákupy, a tak se zákazníci čím dál víc soustředí na on-line trh. To má za následek, že obchodníci nemusí vždy zvládat plnit své závazky směrem k zákazníkům dle svých nejlepších představ.

Pokračovat ve čtení „Ověřeno zákazníky – jak pracovat s negativní zpětnou vazbou z dotazníků spokojenosti, a to nejen během krizového období“

Mezi nejkvalitnější tuzemské e-shopy se po dvou letech od otevření probojoval Lidl-shop, nejpopulárnější je Spokojenýpes.cz

Navzdory zrušení slavnostního vyhlašování přinášíme už pojedenácté výsledky soutěže ShopRoku o nejkvalitnější a nejpopulárnější český e-shop. Nejkvalitnějším e-shopem na českém trhu (Absolutní vítěz Ceny kvality) se stal e-shop Spokojenýpes.cz, který po třech letech vystřídal na první příčce tuzemského giganta s parfémy e-shop Notino.cz. V Ceně popularity udělili letos zákazníci 180 000 hlasů, zlatý ‚hattrick‘ v této kategorii získává e-shop ONLINESHOP.cz. Cenu Heureky získal e-shop Ovečkárna.cz. ShopRoku přináší ocenění e-shopům za jejich práci na české e-commerce, která dlouhodobě patří k evropské špičce. Kompletní výsledky všech kategorií najdete na webu shoproku.cz.

Pokračovat ve čtení „Mezi nejkvalitnější tuzemské e-shopy se po dvou letech od otevření probojoval Lidl-shop, nejpopulárnější je Spokojenýpes.cz“

Spuštěné kategorie a plánované content změny v měsíci březnu

V únoru jsme se podívali na spárovanost sekcí Krbové vložky, Zahradní skleníky, Topidla, Termostaty, Dezinfekční prostředky na WC, Pouzdra na doklady a karty, Boxerky, tanga a slipy, Tílka a nátělníky, Podprsenky, Kalhotky, Skluzavky, Tříkolky, Příslušenství k RC modelům, Rybářské sedačky a lehátka, Rukavice na moto, Rychlovarné konvice, Mikrovlnné trouby, Zastřihovače, Stolní počítače, Tiskárny, Multifunkční zařízení, Příslušenství k wearables, Monitory pro pokladní systémy.
Březnové sekce, které projdou kontrolou jsou Žehličky, Sety domácích spotřebičů, Kulmy a vysoušeče vlasů, Soundbary, Dalekohledy, Hi-Fi systémy, Popelnice, Žebříky, Kamery do auta, Bazény, Vířivé bazény, Dětské bazénky, Bazénové vysavače, Bazénová filtrace, Bundy na motocykl, Boty na motocykl, Kalhoty na motocykl, Kondicionéry a balzámy na vlasy, Masážní pomůcky, Přípravky na péči o řasy a obočí, Dřevěné hračky, Dětské nářadí a nástroje, Benzínová vozítka, Dětské batohy a kapsičky.

Pokračovat ve čtení „Spuštěné kategorie a plánované content změny v měsíci březnu“

Retail už není online vs. offline. Čeká nás digitalizace napříč nákupním procesem, ukázala panelová diskuse s Datawepsem

Minulý čtvrtek jsme spolu s Datawepsem pořádali akci Data 2.0: Jak bude vypadat budoucnost online retailu a zaměřili jsme se na to, co příštích pět až sedm let přinese výrobcům, distributorům a značkám. Kde jsou šance a výzvy? Jak si udržet kontrolu nad nákupním procesem v době marketplaců a komunikovat se zákazníkem napřímo? 

Pokračovat ve čtení „Retail už není online vs. offline. Čeká nás digitalizace napříč nákupním procesem, ukázala panelová diskuse s Datawepsem“